Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 3 Februari 2026
Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan Arsaloka. Dengan mengakses platform kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan ini.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan Arsaloka, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.
Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.
Kami berhak untuk mengubah syarat ini kapan saja, dan perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan.
2. Penggunaan Layanan
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan layanan kami.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau dilarang oleh syarat ini.
Anda tidak boleh menyalahgunakan, mengganggu, atau mencoba mengakses sistem kami secara tidak sah.
3. Privasi dan Data Pengguna
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda.
Data yang kami kumpulkan meliputi: nama, email, foto profil (dari Google Sign-In), dan informasi pemesanan.
Data Anda digunakan untuk: menyediakan layanan, meningkatkan pengalaman pengguna, dan komunikasi terkait layanan.
Kami tidak akan menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda.
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja.
4. Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
Segera beri tahu kami jika Anda mengetahui adanya penggunaan tidak sah terhadap akun Anda.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.
Kami menggunakan enkripsi dan langkah keamanan lainnya untuk melindungi data Anda.
5. Pemesanan dan Pembayaran
Semua pemesanan layanan rental harus dilakukan melalui platform kami.
Harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak kecuali disebutkan lain.
Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di platform.
Pembatalan dan pengembalian dana mengikuti kebijakan yang tertera di halaman layanan.
Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan dalam kondisi tertentu.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di platform Arsaloka (termasuk logo, desain, teks, gambar) adalah milik kami atau pemberi lisensi kami.
Anda tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis.
Merek dagang dan logo Arsaloka tidak boleh digunakan tanpa persetujuan kami.
7. Batasan Tanggung Jawab
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan tertentu.
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan akibat keadaan di luar kendali kami.
8. Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar syarat ini.
Anda dapat menutup akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun.
Setelah penghentian, Anda tetap bertanggung jawab atas kewajiban yang timbul sebelumnya.
Beberapa ketentuan akan tetap berlaku setelah penghentian.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
Jika ada ketentuan yang tidak berlaku, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
Email: legal@arsaloka.com
WhatsApp: +62 812 3456 7890
Alamat: Jl. Raya Ubud No.88, Gianyar, Bali, Indonesia
Punya Pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi tentang Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim kami.
Hubungi Kami